建立健全新闻发言人制度，提高领导干部媒介素养，做好与媒体的有效互动，增强事故发生后的舆情应对能力，并充分运用微博、微信等网络新媒体，积极回应热点难点，积极倡导正能量，引导舆论理性表达，营造良好舆论生态。